湖北若市電子有限公司電商渠道，除外貿(mào)店鋪外，國內(nèi)各大商城均享受優(yōu)質(zhì)的售后服務，所有銷售商品：在不影響第二次銷售的情況下，八天無理由退換貨。質(zhì)量問題，三個月包換全新儀器（來回運費由賣方付），一年包換全新儀器（運費AA制），三年保修（運費AA制），五年保修（運費買方出），維修費用全免。非質(zhì)量問題(如人為損壞)，維修費由買方全部承擔。

醫(yī)院用的較大儀器售后條款與家用的小器械略有不同，湖北若市電子有限公司就所提供的產(chǎn)品做出以下承諾：

1、保證所提供的產(chǎn)品是全新的,符合質(zhì)量標準且未使用過的。

2、保證所購設備必需的零部件的充分供應，維修期間可提供臨床備用儀器。

3、質(zhì)量保證期：主機36個月、探頭等配件12個月（從安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓后計）。在此期間，對由于產(chǎn)品設計、制造、安裝和材料缺陷出現(xiàn)故障，在收到通知后（電話或書面），立即做出反應，給予免費修理或更換有缺陷產(chǎn)品，以達到技術(shù)條件規(guī)定的要求。

4、公司設有維修部及工程師，以保障提供的產(chǎn)品：

在規(guī)定的時間內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并對操作人員做認真的現(xiàn)場操作、保養(yǎng)培訓，使產(chǎn)品在正確安裝、正常操作和保養(yǎng)情況下可靠和安全運行。

5、在質(zhì)保期內(nèi)對其進行不少于一年兩次的檢修，及時解決存在的問題。

6、如因儀器非人為的質(zhì)量問題給醫(yī)院或病人造成傷害，經(jīng)有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)檢測鑒定，確屬儀器直接造成。公司愿承擔相應責任，給予賠償。

7、在質(zhì)保期外對其進行終身維護，一定的維修響應效率，即接到用戶通知后12小時做出反應，48小時內(nèi)有效的解決問題。

售后電話：400-0986-869